Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Nodara. Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar cualquiera de sus funciones, aceptas estas condiciones y la Política de Privacidad vigente.
1. Aceptación y ámbito
Nodara está dirigido principalmente a empresas, organizaciones, profesionales y personas que administran una presencia digital. Quien crea o utiliza una cuenta declara tener capacidad para aceptar estas condiciones y, cuando actúe en nombre de una organización, contar con autorización suficiente para hacerlo.
2. Descripción del servicio
Nodara permite conectar sitios web y servicios de terceros para analizar información, organizar actividad, detectar oportunidades, preparar contenido, ejecutar tareas autorizadas, registrar acciones y presentar estadísticas relacionadas con la presencia digital del cliente.
Las funciones disponibles pueden variar según el plan contratado, la tecnología del sitio conectado, la disponibilidad de proveedores externos, permisos concedidos y el estado de las integraciones.
3. Cuenta y acceso
El usuario es responsable de entregar información correcta, mantener actualizados sus datos y proteger las credenciales de acceso a Nodara. No debe compartir el acceso con personas no autorizadas ni utilizar cuentas de terceros sin permiso.
Podemos limitar temporalmente el acceso cuando sea necesario para proteger la cuenta, investigar un incidente, prevenir abuso o corregir un problema que pueda afectar al servicio o a otros usuarios.
4. Sitios e integraciones de terceros
Al conectar WordPress, Google, Meta u otro proveedor, el usuario autoriza a Nodara a utilizar únicamente los permisos concedidos para prestar las funciones habilitadas. El usuario debe tener derecho a administrar los sitios, cuentas, perfiles, propiedades o recursos que conecta.
En integraciones como Google Search Console, Nodara puede solicitar acceso de solo lectura para consultar datos de rendimiento, búsquedas, páginas, clics, impresiones, CTR y posición de las propiedades autorizadas. Nodara no solicita la contraseña del usuario para realizar esta conexión.
Los servicios externos funcionan bajo sus propias condiciones, políticas, límites y disponibilidad. Nodara no controla cambios, interrupciones, restricciones, revisiones de aplicaciones o decisiones tomadas por esos proveedores.
5. Automatizaciones y acciones
Nodara puede ejecutar análisis, sincronizaciones, publicaciones, modificaciones u otras acciones cuando el cliente las habilite o cuando formen parte del funcionamiento del plan contratado. Algunas funciones pueden operar automáticamente y otras pueden requerir revisión o aprobación.
El cliente mantiene la responsabilidad de configurar adecuadamente el nivel de automatización que desea utilizar y de revisar las acciones que requieran aprobación antes de ejecutarlas.
6. Planes, cobros y renovación
Los precios, límites y características aplicables son los informados al momento de contratar. Cuando corresponda, los planes se renuevan según el período seleccionado mientras la suscripción permanezca activa.
Si un pago vence, es rechazado o no puede procesarse, determinadas funciones podrán limitarse, pausarse o suspenderse hasta regularizar la cuenta.
7. Contenido y autorizaciones
El cliente conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido y datos que conecta o entrega a Nodara. Al utilizar el servicio, concede a Nodara una autorización limitada para procesar ese material únicamente en la medida necesaria para prestar, mantener, asegurar y mejorar las funciones contratadas.
El cliente declara contar con los derechos y permisos necesarios sobre textos, imágenes, marcas, bases de datos y cualquier otro material que utilice dentro del servicio.
8. SEO, métricas y resultados
Nodara puede analizar señales de búsqueda, contenido, estructura, rendimiento u otras fuentes para identificar oportunidades y apoyar decisiones digitales. Sin embargo, ningún resultado específico de posicionamiento, tráfico, ventas, contactos, alcance o rendimiento comercial puede garantizarse.
Los motores de búsqueda, redes sociales y plataformas externas utilizan sistemas propios que cambian con el tiempo y están fuera del control de Nodara.
9. Uso permitido
No está permitido utilizar Nodara para acceder sin autorización a sistemas o datos, distribuir malware, vulnerar derechos de terceros, realizar fraude, suplantación, spam abusivo, eludir controles técnicos o ejecutar actividades contrarias a la ley.
Podemos suspender o terminar el acceso cuando exista evidencia razonable de abuso, riesgo de seguridad, uso ilegal o afectación grave al servicio.
10. Disponibilidad y mantenimiento
Trabajamos para mantener Nodara disponible y operativo, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos de infraestructura, servicios externos, eventos de fuerza mayor o causas técnicas imprevistas.
Podemos modificar, reemplazar o retirar funciones cuando sea necesario por razones técnicas, de seguridad, cumplimiento, dependencia de terceros o evolución del producto.
11. Cancelación y cierre
El usuario puede solicitar la cancelación de su servicio mediante los canales disponibles. La cancelación de una suscripción no elimina automáticamente toda la información asociada a la cuenta cuando exista una obligación legítima de conservar determinados registros.
Las solicitudes de eliminación de datos se gestionan de acuerdo con la Política de Privacidad y las instrucciones de Eliminación de datos.
12. Responsabilidad
Nodara se presta como una herramienta de apoyo y operación digital. En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, el operador del servicio no será responsable de pérdidas indirectas, decisiones comerciales tomadas exclusivamente a partir de métricas, cambios realizados por terceros ni interrupciones originadas fuera de su control razonable.
Nada de lo indicado en estos términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse o excluirse.
13. Cambios en estos términos
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en Nodara, nuevas funciones, proveedores, condiciones comerciales o requisitos legales. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta misma dirección.
14. Ley aplicable
Estos términos se interpretan de acuerdo con la legislación aplicable en Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al usuario conforme a la normativa vigente.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, facturación, funcionamiento del servicio o administración de la cuenta, puedes utilizar los canales de soporte disponibles en Nodara.